Combitax, WMO-vervoer op Walcheren

Een WMO-vervoerspas... daarmee kunt u met de Combitax alle kanten op!

Wie is Combitax?

Wat zijn de belangrijkste spelregels?

Voor het reizen met het WMO-vervoer gelden een aantal spelregels, die u automatisch toegestuurd krijgt van uw gemeente met uw vervoerspas.

De belangrijkste regels zijn:

• U bestelt de rit minimaal één uur van tevoren of zoveel eerder als mogelijk;
• U heeft uw VMO-vervoerspas bij de hand, als u in de taxi stapt;
• U mag maximaal één persoon extra meenemen op uw pas. U betaalt dan voor twee personen;
• U rekent de ritprijs aan het begin van de rit contant af met de chauffeur;
• De taxi kan vanaf een kwartier voor tot een kwartier na de bestelde tijd komen;
• Uw rit kan gecombineerd worden met andere ritten. Houd hier rekening mee;
• De Combitax rijdt tussen 8.00 en 24.00 uur.

Hoe bestel ik een taxi?

U belt 0118 - 479900 en vertelt aan de telefoniste:

1. Uw pasnummer;
2. Welke dag u vervoert wilt worden;
3. Waar u naar toe wilt (plaatsnaam, straatnaam, huisnummer, kamernummer);
4. Hoeveel personen (maximaal 2);
5. Eventuele extra bagage (bijv. rollator, opklapbare rolstoel, boodschappenwagen);
6. Tijdstip van heenreis;
7. Tijdstip van terugreis.

Handige tips

• Een rit die iedere keer terug komt (bijvoorbeeld iedere dag de taxi om tussen de middag ergens te gaan eten) kunt u vast laten zetten in de computer. U hoeft dan dus niet meer iedere dag te bellen, alleen wanneer u de rit wilt veranderen;
• Wanneer u tijdens de heenrit bemerkt dat u de afgesproken tijd voor de terugrit wilt wijzigen, geeft u dit aan de chauffeur door. Deze neemt dan contact op met de centrale om uw terugtijd aan te passen. Dit kan alleen bij een rit die u al telefonsich besteld heeft;
• Als u wilt, kunt u gebruik maken van onze opbelservice. Dit houdt in dat u 5 minuten voordat de taxi arriveert gebeld wordt met de mededeling dat de taxi eraan komt.
• Als u op- of aanmerkingen heeft over de Combitax kunt u die melden. Telefonisch op maandag tussen 10.00 en 12.00 op telefoonnummer 0118 - 468000 of per post of e-mail op onderstaand adres.
  

Veiligheid

Passagiers zijn verplicht de autogordel te dragen. Wanneer u met de scootmobiel reist, mag u daar tijdens de rit niet op blijven zitten. Vanwege het verkeer adviseren we u om bij uitstappen op uw bestemming niet zelf het (taxi)portier open te doen, maar te wachten tot de chauffeur dit voor u doet.

Persoonlijke wensen

Om met de Combitax in een rolstoelbus vervoerd te worden, heeft u een beschikking nodig van het CIZ. Dit geldt ook voor een ieder die aanspraak wenst te maken op een bijzondere vervoerswijze.

WMO-vervoersgebied

Een begeleider betaalt dezelfde prijs als de pashouder. Er mogen maximaal twee personen op een pas reizen.

De Algemene Taxivervoervoorwaarden zijn van toepassing. Gedeponeerd ter Griffie van de Arrondissementsrechtbank te 's-Gravenhage (laatste versie). Klik hier om deze voorwaarden in te zien.

Combitax